Izjava o privatnosti – Vellua

Vellua je odgovorna za obradu osobnih podataka kako je opisano u ovoj izjavi.

2. Koje podatke obrađujemo?

Vellua može obrađivati sljedeće osobne podatke kada posjetite našu web trgovinu ili izvršite narudžbu:

• Ime i prezime te adresa

• E-mail adresa i broj telefona

• Adresa za naplatu i adresa za dostavu

• Podaci o narudžbi i plaćanju (putem našeg pružatelja usluga plaćanja)

• IP adresa i ponašanje posjetitelja na web stranici (putem kolačića/analitike)

3. S kojom svrhom koristimo ove podatke?

Vaše podatke koristimo za:

• Obradu i dostavu narudžbi

• Izvršavanje plaćanja

• Korisničku podršku i komunikaciju o vašoj narudžbi

• Poboljšanje naše web stranice i usluga

• Slanje newslettera i ponuda (isključivo ako ste za to dali privolu)

4. Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Izvršenja ugovora: (vaša narudžba)

• Zakonske obveze: (npr. porezne obveze čuvanja dokumentacije)

• Legitimnog interesa: (npr. poboljšanje naših usluga)

• Privole: (npr. za newsletter, ako je zasebno zatražena i dana)

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vellua dijeli vaše podatke s trećim stranama samo ako je to potrebno za:

• Obradu plaćanja (pružatelji usluga plaćanja)

• Dostavu (prijevoznici/kurirske službe)

• Hosting web stranice i usluge e-pošte

• Administraciju/računovodstvo S ovim stranama su, gdje je to potrebno, sklopljeni ugovori o obradi podataka. Podaci se ne prodaju trećim stranama.

6. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije kako bi:

• Web stranica ispravno funkcionirala

• Se prikupljala statistika (npr. putem analitike)

• Se (po potrebi) prikazivao personalizirani sadržaj ili oglasi

7. Rokovi pohrane

Vellua ne čuva vaše podatke duže nego što je potrebno za svrhe u koje su prikupljeni, osim ako smo zakonski obvezni čuvati podatke duže (npr. računovodstvena dokumentacija: obično 7 godina).

8. Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima

• Ispravak ili brisanje svojih podataka (u mjeri u kojoj je to zakonski dopušteno)

• Zahtjev za ograničenjem obrade

• Prigovor na određene obrade

• Povlačenje privole (ako je primjenjivo)

• Podnošenje prigovora nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka - AZOP)

Zahtjeve možete poslati na: info@vellua.nl

9. Sigurnost

Vellua poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitila vaše osobne podatke od gubitka ili nezakonite uporabe.

10. Izmjene

Vellua može povremeno ažurirati ovu izjavu o privatnosti. Najnovija verzija uvijek je dostupna na našoj web stranici.